Politica de Plăți și Rambursare – Gold Suites

1. Modalități de plată

Pentru confortul și siguranța clienților noștri, Gold Suites acceptă mai multe opțiuni de plată:

    Plată online securizată cu cardul prin platforma Netopia

    Virament bancar în contul indicat la momentul rezervării

    Numerar, la momentul check-in-ului (doar în anumite condiții)

    Carduri de vacanță emise de:

        Pluxee (fost Sodexo)

        Edenred

        Up România

Toate plățile sunt procesate în condiții de siguranță și confidențialitate.

2. Confirmarea plății

Rezervările sunt considerate confirmate doar după procesarea cu succes a plății (integrale sau parțiale, conform condițiilor transmise la rezervare). Clienții vor primi un e-mail de confirmare cu toate detaliile aferente rezervării.

3. Rambursări

În cazul în care clientul anulează rezervarea în termenii prevăzuți de politica de anulare (cu cel puțin 7 zile înainte de data check-in-ului), suma plătită va fi rambursată integral.

Rambursarea se efectuează în termen de maximum 3 zile lucrătoare de la aprobarea solicitării, prin aceeași metodă de plată folosită inițial.

Rambursările nu se aplică în cazurile de anulare tardivă sau neprezentare, conform politicii de rezervare.


Email: rezervari@golduites.ro
Telefon: +40 757 491 110
Adresă: Str. Octavian Goga, Nr. 9, Oradea