Politica de Rezervare și Anulare – Gold Suites

1. Rezervări

Rezervările la Gold Suites pot fi efectuate online, telefonic sau prin partenerii noștri autorizați. Pentru confirmarea rezervării, este necesară plata integrală sau a unui avans, în funcție de perioada rezervată și de politicile aplicabile.

După finalizarea rezervării, clientul va primi un e-mail de confirmare cu detaliile sejurului și condițiile aferente.

2. Anularea Rezervării

Înțelegem că planurile se pot schimba, de aceea oferim o politică flexibilă de anulare:

    Anulare gratuită: Este posibilă cu cel puțin 7 zile înainte de data de check-in. În acest caz, suma plătită va fi rambursată integral.

    Anulări cu mai puțin de 7 zile înainte de data de sosire implică reținerea integrală a sumei achitate, ca penalizare pentru anulare tardivă.

    Neprezentarea (no-show) la data rezervată este considerată anulare tardivă și nu dă dreptul la rambursare.

Toate solicitările de anulare trebuie transmise în scris, prin e-mail, la adresa de contact oficială a Gold Suites.

3. Modificarea Rezervării

Modificările privind perioada de ședere sunt posibile în funcție de disponibilitate și trebuie comunicate cu cel puțin 7 zile înainte de data sosirii. Modificările în termen mai scurt pot atrage costuri suplimentare sau pot fi refuzate dacă apartamentele nu sunt disponibile.

Pentru mai multe informații sau asistență legată de rezervări, ne puteți contacta la:

Email: rezervari@golduites.ro
Telefon: +40 757 491 110
Adresă: Str. Octavian Goga, Nr. 9, Oradea